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पैसा कट गया लेकिन प्राप्त नहीं हुआ? Samacares शिकायत दर्ज करें

यदि आपने ऑनलाइन लेनदेन किया है और पैसा कट गया है लेकिन सेवा प्राप्त नहीं हुई है, तो आप Samacares पोर्टल के माध्यम से शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

Samacares क्या है?

Samacares सऊदी अरब के सऊदी अरबी मुद्रा प्राधिकरण (SAMA) का एक पोर्टल है जो बैंकिंग और वित्तीय सेवाओं से संबंधित शिकायतों को संभालता है।

शिकायत कैसे दर्ज करें

  1. Samacares पोर्टल पर जाएं: https://www.samacares.sa
  2. “शिकायत दर्ज करें” पर क्लिक करें।
  3. अपनी व्यक्तिगत जानकारी दर्ज करें।
  4. लेनदेन विवरण प्रदान करें:
    • लेनदेन तिथि और समय
    • राशि
    • लेनदेन संदर्भ संख्या
    • बैंक का नाम
  5. समस्या का विवरण दें।
  6. सहायक दस्तावेज़ संलग्न करें।
  7. शिकायत सबमिट करें।

टिप्स

  • लेनदेन का स्क्रीनशॉट और पुष्टिकरण संख्या सहेजें।
  • अपनी शिकायत की स्थिति को ट्रैक करें।
  • आमतौर पर शिकायतों का समाधान 3-5 कार्य दिवसों में होता है।
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